常见问题

有！新用户注册即享 7 天免费试用，可完整体验模拟考试、AI 练习和诊断报告，无需绑定信用卡，注册账号即可开始。 最好的第一步：完成试用里的完整模考——它的报告和各科弱项诊断能帮你选择套餐（见「从哪里开始？怎么选套餐？」）。

先用试用里免费的一套完整模考：完整报告和各科弱项诊断会告诉你孩子目前的水平。然后根据距离考试的时间和孩子当前的学习意愿，选择套餐和主要的练习方式。

每种考试（OC 与 SHS）各有三个按月订阅的套餐，从每日练习到完整模考备考。 不确定选哪个？请看上面的「从哪里开始？怎么选套餐？」。

额外额度包和 Bonus 额度在订阅有效期内逐月累积、不会清零；订阅到期后会被冻结，续订后自动恢复。即使额度用完，已完成的考试、报告和历史成绩仍可随时查看。

可以，随时切换方案均支持。升级、降级、跨考试类型切换（OC ↔ SHS）以及更换计费周期都会立即生效：当前订阅当日终止，新方案按原价从一个全新的计费周期开始。没用完的部分不会浪费，所有考试记录和进度数据也都会完整保留。

可随时通过订阅管理或 Stripe 客户门户取消，取消后当前计费周期内仍可正常使用。建议订阅前先充分探索平台功能。如遇任何问题，欢迎联系我们的支持团队。

一个 Complete Set 包含 3 轮，每一轮包含该考试每个科目各一份试卷。练习额度在 Practice Center 和 Learning Center 通用。

「立即续期」会立刻结束当前计费周期，并按原价开启一个全新周期。未用完的额度会转为 Bonus 额度，只要订阅有效就永不过期。仅适用于有效的 Stripe 计费 Essential / Pro 订阅——试用和 OC Practice Daily / SHS Practice Daily 不可用（它的额度本来就每天刷新）。与「取消订阅」不同：取消可以用完当前周期，而立即续期是马上结束当前周期、换取一个全新周期。

每个方案都包含每天午夜（悉尼时间）刷新的免费练习额度——OC Practice Daily / SHS Practice Daily 以它为核心，Essential 和 Pro 在月度额度之外也包含每日免费练习（各方案每天的数量见价格页）。它可以用在所有消耗练习额度的地方（Practice Center 和 Learning Center）。当天没用完的免费额度不累积。

可以。OC Practice Daily / SHS Practice Daily 本身不含月度模考额度，但只要持有模考额度（购买模考额度包或通过奖励获得），孩子就可以在 Test Center 参加模考，并获得与 Essential / Pro 相同的完整报告和诊断。

一个 Complete Set 包含 3 个完整轮次，每一轮就是一次完整的模考，包含该考试的全部科目。完成一个 Set 的全部试卷后解锁下一个 Set；在每个科目中，完成当前试卷和必要练习后，下一份试卷自动解锁。

每次考试后，MockStar 会分析孩子的表现，识别薄弱技能，并生成专属练习课程，精准针对最需要提升的知识点——让每分钟练习都用在刀刃上。

建议一次性完成考试，以获得最真实的模拟体验。不过系统会自动保存进度，若意外断线或需要关闭浏览器，可在考试时间限制内随时续考。

提交后自动评分，即时生成包含总分、各技能准确率、Webb's DOK 难度分布的详细报告，帮你精准定位当前水平和下一步努力方向。

完成考试后的必要练习课程，当前科目的下一份试卷即可解锁。练习结果同时反馈至推荐系统，让后续练习越来越贴合孩子的实际需求。

每个中心各司其职。 先从哪个中心入手、什么时候用哪个，见「方案与定价」中的「从哪里开始？怎么选套餐？」。

每周任务把良好的学习习惯变成清晰、可完成的目标——坚持学习就能换来更多练习机会。